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26 septiembre, 2022 - No Comments!

Problemas de un Product Manager sin habilidades de liderazgo

Un product manager debe tener una serie de cualidades y habilidades para poder desempeñar ese trabajo de forma eficiente. Entre estas habilidades podemos mencionar buenas dotes de comunicación, capacidad de trabajo en equipo, buena gestión de los tiempos, capacidad de organización… Pero hay una que es muy importante y que, en ocasiones, no se le da el suficiente protagonismo: el liderazgo.

 

Product manager y liderazgo

El product manager no siempre es el líder del proyecto de un producto, pero sí es el principal gestor, y como tal es inevitable que el resto del equipo vea en él a un mentor, un experto al que preguntar dudas y solicitar ayuda, y un profesional al que pedir consejo.

Por esta razón, el product manager ha de tener dotes y habilidades de liderazgo, para saber gestionar la responsabilidad de dirigir al equipo y saber cómo comunicarse de forma eficaz con ellos.

 

Problemas de un mal liderazgo

Un product manager que carezca de habilidades de liderazgo, puede afectar negativamente a su equipo de trabajo, comprometiendo el rendimiento y la consecución de objetivos.

Un equipo liderado por un product manager que carece de las habilidades de liderazgo suficientes, puede perder el sentido y compromiso de pertenencia al trabajo y al producto al que se dedican. Esto es muy peligroso para el buen devenir del proyecto, porque se corre el riesgo de que el equipo pierda el interés y empiece a reinar la desorganización. Además, otro riesgo es que empiece a haber fuga de talentos.

Un mal liderazgo conlleva siempre una mala organización de las tareas, los tiempos y las personas. Esto afecta negativamente a la productividad, y si no se soluciona, el problema se va agravando hasta que el proyecto se ve seriamente perjudicado.

Otro problema de la falta de liderazgo en un product manager, es que no sea capaz de gestionar a las personas del equipo y que, por lo tanto, no pueda frenar a tiempo rivalidades, envidias, competitividad insana, etc. Si esto ocurre, poco a poco el equipo de trabajo del producto irá hundiéndose en un clima de trabajo tóxico que acabará repercutiendo negativamente en la productividad, en la eficacia y en la consecución de objetivos.

 

Como vemos, la falta de liderazgo en un product manager puede desencadenar una serie de problemas que, de no solucionarse, van haciéndose más y más grandes, como una bola de nieve.Por eso, es imprescindible que la formación de product manager incluya el aprendizaje de habilidades de liderazgo, para que sepa cómo gestionar eficientemente a los equipos, anticiparse a los problemas, y saber cómo guiar a las personas, de forma individual y como equipo, hacia la realización de los objetivos comunes.

15 agosto, 2022 - No Comments!

Guía de dudas sobre el roadmap

El roadmap de producto es un concepto que algunos no conocen, a pesar de la importancia que tiene por la previsión y visión estratégica que ofrece a una empresa.

Por eso, hemos preparado una guía resolviendo las dudas más comunes sobre el roadmap de producto.

 

¿Qué es el roadmap de producto?

El roadmap de producto es la planificación de los productos que se pretenden desarrollar y lanzar a X años o meses vista. Esta planificación se plasma en un documento y se comparte con todos los miembros de la empresa, para que todo el mundo sepa cuáles son los próximos pasos y los timmings que se han planificado.

El roadmap de producto no es estático, debe actualizarse y adaptarse periódicamente para adecuarse a la situación real de la empresa y del trabajo.

 

¿Qué integra el roadmap de producto?

El roadmap de producto incluye todas las actualizaciones previstas de productos existentes, y también los futuros productos que se quieren lanzar. Por lo tanto, un roadmap debe incluir todos los trabajos y tareas que involucren a los productos, presentes y futuros.

También incluye los tiempos previstos para cada una de estas tareas, cuando debe iniciarse un trabajo y cuando terminarse. Pero recordemos que no es estático, debe ir actualizándose conforme los procesos vayan avanzando.

 

¿Quién incluye los proyectos en el roadmap?

Todos los cambios y nuevas ideas que se incluyan en el roadmap son aprobadas por el responsable de desarrollo del producto, pero lo ideal es que cualquiera pueda proponer cambios y nuevas funcionalidades. De hecho, se debe propiciar y animar a los miembros del equipo, de cualquier departamento, a que recomienden nuevas funcionalidades que incluir a los productos, e incluso nuevos productos a desarrollar.

También hay que escuchar a los clientes, porque las mejores ideas para desarrollar nuevas funcionalidades y productos vienen de ellos.

 

¿Qué herramientas de gestión de tareas puedo utilizar?

Para plasmar y gestionar un roadmap de producto, hay diversas herramientas que pueden ser de mucha ayuda. Ahora te mostramos algunas de ellas para que puedas empezar.

 

Trello

Aplicación digital para la gestión de tareas. Con esta herramienta se pueden marcar y fijar los diferentes productos que se quieran desarrollar y las tareas y subtareas que cada uno de ellos requiera. Se puede incluir a tantos miembros se desee para que vean e interactúen con el tablón de productos y tareas.

Aha!

Esta herramienta digital está totalmente enfocada a la gestión de roadmaps de productos. Ofrece la posibilidad de gestionar y hacer seguimiento desde el punto de vista del producto, marketing, dirección o tecnología.

Asana

Herramienta para gestionar las tareas y calcular los tiempos que lleva realizarlas. Se puede consultar por todos los miembros del equipo, de forma que las tareas presentes y futuras son visibles por todos y también su progreso en tiempo real.

Excel

La herramienta de trabajo digital por excelencia. Sobran explicaciones. Aunque es verdad que existen herramientas más modernas, con mejores funcionalidades y mejor adaptadas para cada caso, el Excel es gratuito y, si se sabe utilizar bien, es muy eficaz.

8 agosto, 2022 - No Comments!

¿Cómo crear un producto de éxito?

Esta es la gran pregunta, pero siento decirte que no hay una fórmula mágica que convierta un producto en un gran éxito. Pero sí un factor crucial: adaptar al máximo el producto al público que va dirigido.

En el mundo actual la competencia en todos los sectores es enorme, por lo que la diferenciación y adaptación es la clave.

 

Proceso de creación de un producto

Por lo tanto, y teniendo en cuenta el objetivo de adaptar el proceso a su público objetivo, hay una serie de pasos en el proceso de creación del producto que se recomienda seguir.

Cómo crear un producto de éxito

Idea del producto

Toda idea debe someterse a un exhaustivo análisis de mercado y viabilidad antes de ser tomada en cuanta. Solo cuando se determine que el producto efectivamente tiene un público objetivo suficientemente amplio, y que suple o resuelve alguna necesidad, se pasará a los siguientes pasos del proceso.

 

Objetivos del producto

Ahora que ya tenemos clara la viabilidad del producto y a qué público va dirigido, hay que definir los objetivos que se quiere alcanzar.

Hay que ser concreto y marcarse objetivos numéricos de cuántas ventas o suscripciones se quiere tener. Una vez lo sepas, pregúntate cómo vas a conseguirlo. Ten en cuenta que los objetivos deben ser realistas. Lo ideal sería que estos objetivos siguieran la metodología SMART.

Cuando ya tengas claros los objetivos, debes determinar cómo y cuándo vas a medirlos para comprobar si has cumplido estos objetivos o no, y de no hacerlo, saber por qué.

 

Plan de marketing

Antes incluso de tener desarrollado el producto, has de elaborar el plan de marketing. Esto debes hacerlo antes, y no después de tener el producto, porque puede que el plan de marketing condicione el desarrollo del producto.

Además, en algunas ocasiones, es interesante, o incluso necesario, tratar de vender el producto con antelación incluso de terminar su desarrollo.

 

Desarrollo del producto

Una vez se tiene claro el producto que se quiere desarrollar, al público al que se le quiere vender, los objetivos que se quieren alcanzar, y la campaña de marketing que se va a realizar, toca ponerse manos a la obra en el desarrollo del producto.

Lo importante aquí, independientemente de la naturaleza del producto que se esté desarrollando, es mantener una coordinación y comunicación constante dentro del equipo de desarrollo y con todos los demás departamentos.

 

Pre-lanzamiento del producto

En esta fase toca testear qué tal funciona el producto, qué acogida se le espera y si todo el equipo está preparado para su lanzamiento. Especialmente el equipo de marketing y comunicación; comprobar si la atención al cliente está lista para atender la preguntas o dudas que puedan llegar por parte de los clientes y usuarios.

 

Lanzamiento del producto

Cuando se lanza el producto definitivamente, no hay que relajarse, sino estar atentos al feedback, a las preguntas y dudas de los clientes, a las incidencias que puedan surgir, etc. También hay que controlar si las campañas de marketing están fusionando bien o no y si los objetivos se van cumpliendo. Todos estos datos deben recopilarse para analizarlos posteriormente.

 

Feedback y mejoras del producto

La gestión del feedback es crucial. Ha de atenderse de forma cercana y con la mayor rapidez posible a los clientes, ayudándoles y resolviendo sus dudas y problemas. Esto es costoso y requiere de inversión, pero no hay mejor manera de fidelizar a los clientes.

Además, debe recopilarse la información, tanto negativa como positiva, que nos llegue de ese feedback. Esta información, junto con los datos que hemos estado recogiendo y que hemos mencionado en el punto anterior, debe utilizarse para mejorar el producto.

5 agosto, 2022 - No Comments!

La importancia de la comunicación en el equipo de producto

La importancia de la comunicación con el equipo encargado del diseño y producción del producto es enorme, porque sin una comunicación clara, sincera y constante, no se podrán conseguir los estándares que se pretenden ni se podrá lograr al 100% la idea inicial del producto. De garantizar esta correcta y fluida comunicación normalmente se encarga el product manager

Y con comunicación no nos referimos solo a hablar con el equipo de producto, sino a comunicarles la importancia de lo que están haciendo, la visión de la empresa, y los resultados que se esperan conseguir con el producto. En definitiva, hacer que el equipo de productos sea partícipe de todo lo que rodea al producto y a la empresa, abriendo y manteniendo canales de comunicación entre ellos y con el gerente.

¿Por qué una mala comunicación puede acabar con su producto?

Cuando un equipo de producto no se comunica de manera efectiva entre sí y con los gerentes o encargados, puede suceder que el equipo no tenga claros los objetivos y los criterios de calidad y persigan unos que no son los correctos.

También puede suceder que, al no haber comunicación, el equipo de marketing elabore una campaña enfocada a un público objetivo, mientras que el equipo de producto ha elaborado el producto pensando en otro público objetivo diferente.

Otro riesgo muy serio de la falta de comunicación con el equipo de producto es que el equipo diseñe y elabore el producto sufriendo carencias de material que, si no se subsanan, pueden repercutir negativamente en el producto final.

5 maneras para crear una comunicación con el equipo de producto

Aunque ya sabemos que es crucial mantener una buena y fluida comunicación en el equipo de producto, conseguirlo no es nada fácil. Por ello, a continuación veremos las cinco claves más importantes para lograr abrir y mantener una comunicación efectiva con el equipo de producto.

La importancia de la comunicación en el equipo de producto

1- Responder preguntas y dudas

Facilita e incita que el equipo de producto haga preguntas, sugerencias y comparta dudas, sobre todo al principio de cada proyecto. De las preguntas, y sus respuestas y aclaraciones, aprenden todos los miembros del equipo, no solo el que las formula. Por ello, asegúrate de que todos oyen y entienden las respuestas.

Así se consigue que desde el principio el equipo tenga claro lo que están haciendo y por qué.

2- Explicar la historia del producto

Muchos productos cuentan con background o storytelling que lo diferencia de los demás, que lo hace especial, que lo explica y le aporta valor. Es importantísimo que todos los miembros del equipo de producto conozca e interiorice esta historia detrás del producto, para que puedan trabaja en él teneiéndolo en cuento.

Esto, además, unifica la visión y la forma de actuar de los diferentes miembros del equipo.

3- Escuchar al equipo

Por supuesto, para crear una comunicación efectiva, hay que escuchar al equipo. Esto no va de informar al equipo de producto lo que deben hacer y ya. Debe ser colaborativo: informar, dejar que el equipo pregunte y opine, y el director del proyecto debe escuchar con atención y valorar seriamente cada observación, crítica o sugerencia que el equipo de producto haga, ya que de todo ello es muy probable que salga alguna buena idea o alguna forma de llevar a cabo las tareas de un modo más eficaz.

Al fin y al cabo, son ellos los que van a hacer gran parte del trabajo, por lo que sus sugerencias son muy valiosas.

4- Mantenerse disponible y accesible

Hoy en día existen muchas herramientas digitales que posibilitan la interconexión de todos los miembros del equipo, tanto en oficina como si teletrabajan, o es un mix donde unos trabajan de forma presencial y otros remota.

Aprovecha estas ventajas tecnológicas, sin duda son un gran aliado para mantener la comunicación continua y fácil entre los miembros del equipo y con la dirección del proyecto.

5- Compartir una hoja de ruta clara y actualizada

Para finalizar, el director o líder del equipo de producto, debe compartir con todo el equipo la hoja de ruta de desarrollo del producto, con total transparencia y detalle. Además, esta hoja debe estar abierta a sugerencias o cambios que proponga el equipo y que beneficien al desarrollo del producto.

6 junio, 2022 - No Comments!

Diferencias entre Product Manager y Digital Product Manager

En el mundo actual, es posible que tengas un producto de inmejorable calidad, pero si no posees una buena estrategia de marketing para favorecer las ventas, probablemente el éxito sea un aspecto difícil de alcanzar.

Para que un producto resulte todo lo exitoso que se pueda esperar, es indispensable que posea un modelo de negocio, donde esté incluida la sustentabilidad que debe poseer dicho producto y el retorno de la inversión realizada para elaborarlo y ponerlo a disposición de los usuarios.

¿Qué es un Product Manager?

Un Product Manager es un líder que trabaja siendo responsable del producto digital, de su conceptualización y evolución. Necesariamente, un buen Product Manager debe conocer las técnicas para entender y gustar a los usuarios.

Un Product Manager debe poseer amplios conocimientos sobre marketing digital y estar en capacidad de organizar equipos de trabajo en diversas áreas, para sacar un producto adelante y que la organización se sienta complacida con los resultados.

Perfil del Product Manager

Un Product Manager, generalmente, está a cargo del director digital o CDO y bajo su responsabilidad se encuentra la evolución de un producto determinado.

El perfil del Product Manager incluye la aplicación de estrategias digitales definidas por la empresa en el producto, a través de la coordinación del equipo de desarrollo.

Por un mejor desempeño de sus labores, el Product Manager puede delegar un cierto número de funciones, aunque siempre deberá estar pendientes de su correcto desarrollo y cumplimiento.

diferencia product manager

¿Qué es un Digital Product Manager?

Un Digital Product Manager se encarga de potenciar las ventas de los productos en la empresa.

Además, es el responsable de determinar los espacios del mercado que pueden ser cubiertos y satisfechos por la empresa, establecer estrategias del plan de marketing que ha sido desarrollado y encargarse de liderar la coordinación entre los diversos departamentos de trabajo.

Perfil del Digital Product Manager

El perfil del Digital Product Manager contiene aspectos variados, entre los cuales debe poseer tres rangos específicos, para que cumpla de forma correcta con su trabajo. Estos son:

  • Business

Es necesario que optimice el producto, consolidando los objetivos de la empresa con costes mínimos, recuperando la inversión inicial.

  • Tecnológica

No se requiere que posea conocimientos sobre programación, pero sí que sepa comprender todo el trabajo que realizan sus compañeros para trabajar con los códigos de programación.

  • Experiencia Usuario

El Digital Product Manager es la voz del usuario en la empresa; debe analizar y probar los productos para saber si hay fallas y su corrección, para beneficio del usuario y la empresa.

Permite hacer seguimiento a todas las tareas de un proyecto, o las relacionadas con el lanzamiento de un producto.

La facilidad de Google drive para compartir contenido con los miembros del equipo, hacer edición en línea o trabajar sin conexión a internet, lo convierten en una de las mejores aliadas del Product Manager.

Aspectos diferenciales entre Product Manager y Digital Product Manager

Un Product Manager y un Digital Product Manager ejercen funciones muy similares y sus competencias guardan muchos aspectos iguales.

Ambos tienen entre sus responsabilidades diseñar, desarrollar, mejorar y lanzar bienes o servicios al mercado. No obstante, presentan algunas diferencias.

Diferencias en la estrategia de producto

Esta es una de las diferencias más notorias y podría ser la principal; el Product Manager trabaja con productos convencionales, básicamente, mientras que el Digital Product Manager trabaja con producto o entornos digitales.

Diferencias en el marketing del producto

Los Digital Product Manager enfocan sus estrategias de trabajo en obtener resultados y crecimiento rápido, debido principalmente a la corta vida de los productos digitales respecto a los productos físicos.

Los DPM, Disponen de una amplia cantidad de datos de mercado, especialmente de los usuarios y sus preferencias en las búsquedas por internet, sus intereses y las plataformas de búsqueda preferidas.

Los PM son los mejor preparados para adquirir nuevas competencias que le permitan resolver las necesidades de la industria en la actualidad.

diferencia digital product manager

Diferencias en el desarrollo del producto

Debido a la gran cantidad de datos que puede tener el DPM, propicia el desarrollo de nuevos productos y la mejora de los existentes para hacerlos más atractivos y competitivos.

Puede establecer las necesidades y prioridades que los usuarios desean satisfacer con los productos disponibles y que les queda por resolver; esto sirve de base para crear nuevos productos que cumplan todo lo que el usuario busca.

¿Quieres formarte para ser Digital Product Manager?

El perfil de un Digital Product Manager es muy amplio y resulta imprescindible contar con competencias diversas, para ejercer el rol de manera adecuada y satisfactoria.

Si deseas ser un DPM, puedes realizar la preparación correspondiente que te permita lograr las competencias necesarias para desarrollar tus labores en este campo de amplia demanda actualmente.

Desde nuestro laboratorio de aprendizaje podemos ayudarte a conseguirlo gracias a nuestros cursos enfocados en el product manager, así que quieres formar parte de nuestra comunidad y registrarte en alguno de nuestros cursos ofertados, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

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