El Product Manager es un perfil profesional con una demanda creciente. Para navegar por la constante evolución tecnológica y empresarial, contar con las herramientas para Product Managers adecuadas es crucial. Un Product Manager tiene la responsabilidad del desarrollo de un producto, desde su conceptualización digital hasta su evolución a lo largo del tiempo. En el mercado digital, estos profesionales gestionan la presencia online de las empresas.
¿Qué son exactamente las herramientas para Product Manager y por qué son tan importantes?
Las herramientas del Product Manager son las técnicas y estrategias con que puede contar para realizar su trabajo de forma satisfactoria y exitosa.
Las herramientas del Product Manager van desde los paquetes Office (Microsoft, Google, Apple o Libre Office) que siempre serán de gran utilidad, hasta herramientas que poseen rasgos de mayor nivel técnico para facilitar la comunicación mutua y cercana con los diversos departamentos técnicos de las empresas u organizaciones.
¿Por qué son importantes para los Product Managers?
Estas herramientas le permiten al Product Manager realizar una gestión de trabajo adecuada, cumplir con los objetivos de la organización y obtener resultados que favorezcan de manera amplia y positiva a la organización o empresa para la que trabaje.
Las herramientas permiten que este profesional permanezca en contacto con el negocio y los proveedores; las necesidades de la empresa podrán ser detectadas por el Product Manager gracias a las mismas y podrá ubicar el equipamiento adecuado, tanto para mejorar la producción como para tomar en cuenta los intereses del cliente.
Las mejores herramientas para Product Managers
Los Product Managers cuentan con una serie de herramientas que resultan indispensables para el óptimo desempeño de su trabajo y la obtención de los objetivos planificados.
Slack
Es una de las herramientas para Product Managers que más facilita la visión de proyectos y objetivos, la comunicación con el equipo respecto a los proyectos y productos, favoreciendo el establecimiento de prioridades, marcar listas TO-DO, sprints, fechas de lanzamiento, entre otras actividades.
Slack favorece las comunicaciones y conexiones entre el equipo, obteniendo resultados positivos.
Google drive
Esta es una herramienta muy popular, de gran uso por la facilidad y sencillez que ofrece; permite hacer seguimiento a todas las tareas de un proyecto, o las relacionadas con el lanzamiento de un producto.
La facilidad de Google drive para compartir contenido con los miembros del equipo, hacer edición en línea o trabajar sin conexión a internet, lo convierten en una de las mejores aliadas del Product Manager.
Nostromo
Es una herramienta ideal cuando los volúmenes de trabajo son más bien pequeños, pues permiten su manejo con facilidad.
BaseCamp
Este software se puede usar para el manejo de ideas, campañas de marketing e imágenes es una de las herramientas para Product Managers más utilizadas. Así, cualquier idea que desarrolle el equipo puede ser compartida a través de esta herramienta de Project Tracking.
Trello
Este es un software para administración de proyectos, con interfaz web, y está disponible para Android e iOS, se utiliza para favorecer la organización de proyectos.
Sus características para comunicación son bastante sencillas, por lo que resulta una de las herramientas de gestión más recomendada para los Product Manager.
Salesforce
Es una herramienta usada cuando los volúmenes de proyectos son muy grandes; posee un poco más de complejidad que Trello y ayuda a los negocios a conectar con los clientes por medio de sus ventas, servicios, marketing, comunidades y aplicaciones de análisis.
Saleslayer
Es la herramienta indispensable para automatizar y hacer seguimiento de productos y proyectos.
Permite la corrección automática de errores de información de producto y ayuda para sincronizarla con todos los canales de venta.
Pepperi
Esta es la herramienta perfecta para la creación y gestión de catálogos para B2B. Se utiliza para la creación y publicación de catálogos online y para compartirlos entre dispositivos y la web.
Más allá de las herramientas para Product Managers: La importancia de la estrategia
Si bien dominar diversas herramientas es crucial, un Product Manager de alto rendimiento comprende que la estrategia es la brújula que guía el desarrollo del producto. Esto implica definir una visión clara y convincente del producto, alineada con los objetivos generales de la empresa.
Una estrategia sólida también se basa en una profunda comprensión de las necesidades del usuario. Investigar a fondo el público objetivo, sus puntos débiles y sus deseos permite crear productos que realmente aporten valor. Además, analizar a la competencia, identificando sus fortalezas y debilidades, proporciona información valiosa para diferenciar el propio producto.
Finalmente, establecer métricas clave de rendimiento (KPIs) es esencial para medir el éxito del producto y tomar decisiones informadas a lo largo de su ciclo de vida. Estas métricas pueden incluir la adquisición de usuarios, la retención, la satisfacción del cliente y los ingresos generados.
Tendencias emergentes en herramientas para Product Managers
El panorama de las herramientas para Product Managers está en constante evolución. Algunas tendencias emergentes incluyen:
- Inteligencia Artificial (IA): Herramientas que utilizan IA para el análisis de datos de usuarios, la personalización de productos y la automatización de tareas están ganando terreno.
- Plataformas de Colaboración Avanzadas: Herramientas que integran diversas funcionalidades, como la gestión de tareas, la comunicación en tiempo real y el almacenamiento de documentos, en un solo lugar.
- Herramientas de «No-Code» y «Low-Code«: Plataformas que permiten a los Product Managers crear prototipos y funcionalidades básicas sin necesidad de escribir código, acelerando el proceso de desarrollo.
- Herramientas de Customer Journey Mapping: Plataformas diseñadas específicamente para visualizar y analizar el recorrido del cliente, identificando puntos de fricción y oportunidades de mejora.
Integración de herramientas para un flujo de trabajo optimizado
La verdadera potencia de las herramientas para Product Managers se desbloquea cuando se integran de manera efectiva para crear un flujo de trabajo optimizado. Por ejemplo:
- Integrar una herramienta de gestión de proyectos como Jira con una plataforma de comunicación como Slack permite recibir notificaciones instantáneas sobre el progreso de las tareas.
- Conectar una herramienta de prototipado como Figma con una plataforma de documentación como Confluence facilita la comunicación visual de los diseños y especificaciones.
- Integrar herramientas de análisis web con plataformas de gestión de clientes (CRM) proporciona una visión completa del comportamiento del usuario y su impacto en el negocio.
Al crear un ecosistema de herramientas bien integrado, los Product Managers pueden ahorrar tiempo, reducir errores y mejorar la colaboración en todo el equipo, lo que finalmente conduce a la creación de mejores productos.
