Más que un rol, ser Product Manager es una carrera. No es lo que haces en tu compañía actual, es algo que evoluciona con el mercado y que tiene recorrido por sí mismo para cada individuo.
Es cierto que el rol de Product Manager surgió hace ya muchos años y que ha ido evolucionando, sin embargo, la explosión de los productos digitales y el gran mercado que se ha creado en torno a ellos ha hecho que muchas personas vayan hacia eso. Con el paso del tiempo, los que llevan más tiempo en este recorrido se preguntan ¿y ahora qué?
A Product Manager se puede llegar desde varios áreas de conocimiento, a saber, marketing, negocio, tecnología, user experience, agile o tecnología. Independientemente del ámbito de conocimiento del que venga un Product Manager, después de dos, tres o cuatro años ejerciendo creando, validando y/o haciendo crecer un producto se pregunta cómo seguir.
Con este artículo me gustaría plantear la carrera de Product Manager en dos dimensiones.
Carrera horizontal
Hacer carrera horizontal consiste en formar parte del Product Trío de forma “permanente”, es decir, estar haciendo gestión de producto puro y duro, sin más.
La evolución en esta carrera horizontal no está en pasar de gestionar producto a gestionar a otros Product Managers o definir la estrategia de producto de la compañía (spoiler alert, carrera vertical). Hacer carrera horizontal en Product Management consiste en crecer como profesional haciendo tu trabajo con distintos tipos, modelos de negocio, mercados y momentos de productos. A saber:
Tipos de producto
- Creación y consumo de producto digital (Spotify, Medium, Substack)
- Intercambio de productos y servicios físicos (Mercadona, Colvin, Job and Talent)
- Plataforma de comercio electrónico (Amazon, Iberlibro, Todos tus libros)
- Entretenimiento (Minecraft, King’s Empire, Farming Simulator)
- Comunicación (WhatsApp, Slack, Teams)
Modelos de negocio
- E-Commerce (Fnac, PC Componentes, Ikea)
- Free Mobile App (Calm, Freeletics, Strava)
- Software as a Service (Trello, Airtable, Hubspot)
- Media Site (Netflix, HBO, Youtube)
- User-Generated content (Youtube, Medium, Substack)
- Two-sided Marketplace (Tinder, Play Store, Idealista)
Mercados
- Inmobiliario (Idealista, Fotocasa, Airbnb)
- Financiero (N26, Revolut, Fintonic)
- Software (Atlassian, Leadtech, Guidesmiths)
- Formación (Udemy, The Hero Camp 😅, ClassGap)
- Telecomunicaciones (MasMovil, Orange, Vodafone)
- Retail (PromoFarma, PC Box, El Corte Inglés)
- Transporte (Cabify, OnTruck, Glovo)
Momento del producto
- Customer research
- Problem – Solution fit
- Product – Market fit
- Product – Channel fit
- Product Scale
Como Product Manager la evolución en carrera horizontal es infinita ya que nace de la combinación de las opciones de las cuatro variables.
Plantearse una carrera horizontal dentro del rol de Product Manager no implica estar estancado a nivel profesional ni a nivel salarial. Todo lo contrario, después de unos años de ejercer como Product Manager Junior (otros lo llaman Associate), pasarás a ser Product Manager y luego a Product Manager Senior, con el consiguiente incremento salarial, que en muchos casos puede ser muy significativo.
En general, un Product Manager Senior asume la responsabilidad sobre productos más grandes (squads con más personas) o más estratégicos (con mayor interacción con el C-Level y por lo tanto mayor exposure)
¿Para quién es la carrera profesional? En general para personas que se encuentran cómodos en su día a día como Product Managers, interaccionando con ese Product Trio, pero que no se ven tan atraídos por la gestión de personas o equipos. Piénsalo, ¿dónde estás tú ahora? Por supuesto es algo que puede cambiar con el tiempo y siempre reversible. En The Hero Camp estamos preparando un programa enfocado a desarrollar las habilidades y conocimientos necesarios para dar un salto a Senior Product Manager.
Carrera vertical
Por su parte, la carrera vertical es, digamos, más estándar en cuanto a que se desarrolla subiendo niveles en la jerarquía de las organizaciones. Aviso a navegantes: cada organización tiene su propia forma de nombrar los roles, así que no te tomes a rajatabla los propuestos abajo. Hay veces que verás organizaciones en las que los nombres cambian o incluso que hay varios niveles dentro de alguno de los que proponemos nosotros. Te lo ponemos de esta forma tratando de simplificar lo que hemos investigado.
En esa línea de desarrollo podemos encontrarnos con los siguientes pasos profesionales:
- Product Manager, es el primer paso en tu carrera como Product Manager. Dedicarás tu día a día a crear un producto digital para conseguir los objetivos de negocio y a la vez cubrir las necesidades de los clientes.
- Senior Product Manager, no es en sí mismo un nivel superior al anterior, ya que un perfil senior se ocupa de uno o varios productos digitales, productos más grandes o más estratégicos. En este punto es donde se desarrolla principalmente la carrera horizontal.
- Product Lead (en ocasiones también llamado Product Director o Group PM), en este punto, serás el responsable de gestionar un equipo de Product Managers. Aquí tu labor es más de trasladar la estrategia a los squads, coordinación, detección de riesgos, alineamiento entre productos y coaching a PMs, para alcanzar los objetivos de negocio.
- Head of Product/Chief Product Officer/ VP Product, es el máximo nivel de la gestión del Product Management. En este nivel, serás responsable de la definición de la estrategia de producto y de los objetivos estratégicos de negocio asociados con la creación de nuevos productos y gestión del portfolio (desarrollo de los incipientes y crecimiento de los establecidos). Hay ocasiones, en organizaciones grandes, en los que incluso habrá un CPO y un Head of Product conviviendo, siendo el máximo responsable el CPO. En todo caso lo que caracteriza a este será que tu interlocución es el C-Level de la compañía.
¿Cuál es la mejor?
Vale, lo sé. Es una pregunta trampa porque la respuesta es que ninguna es mejor que otra. Cada una tiene sus ventajas y desventajas, sin embargo, creo que las preguntas deberían ser otras:
- ¿Qué quiero aprender?
- ¿Qué nivel de responsabilidad quiero adquirir?
- ¿Dónde van a lucir mejor mis habilidades personales?
- ¿Qué retos quiero asumir teniendo en cuenta mi momento vital actual
Una vez que hayas reflexionado sobre esas preguntas, las respuestas a qué carrera es mejor, saldrán solas.
