Entender los hábitos de los equipos de producto de éxito es clave para triunfar en el entorno digital. Como laboratorio de aprendizaje, hemos observado que mientras algunos equipos logran resultados extraordinarios, otros se quedan estancados.
Los equipos excelentes destacan por su capacidad para entender al cliente, reaccionar rápido al mercado y conseguir sus objetivos de negocio: captar, activar, retener y monetizar. Los que no lo consiguen, a menudo carecen de las rutinas y prácticas que marcan la diferencia.
A continuación, identificamos 10 síntomas y hábitos de los equipos de producto excelentes que te ayudarán a identificar vuestra oportunidad de mejora.
Hábito 1: Alineación Estratégica Absoluta
Los equipos de producto excelentes tienen objetivos claros, priorizados y alineados con la estrategia global. Cada miembro del equipo podría recitar las prioridades del sprint sin dudar.
Esto implica aprender a decir «NO». Renunciar a ciertos objetivos para enfocarse en los más importantes es la base de una priorización eficaz.
Hábito 2: Equipos Multidisciplinares con Roles Claros
El éxito reside en una estructura con perfiles variados y roles definidos.
- Product Manager: Lidera, entiende la estrategia y prioriza el backlog.
- Product Designer: Diseña el producto y es el puente con el cliente.
- Equipo de Desarrollo: Transforma las necesidades en código funcional para cumplir los objetivos.
El respeto mutuo y la co-creación son la norma, pero cada rol toma las decisiones de su disciplina.
Hábito 3: Fomentar una Cultura «One Team»
Los equipos excelentes se sienten como una unidad. El objetivo común, el respeto y el trabajo conjunto crean un sentimiento de pertenencia. Los éxitos y los errores son compartidos.
Para lograrlo, invierten tiempo en herramientas y rituales que fomentan la cohesión, el aprendizaje constante y la autogestión.
Hábito 4: Autogestión para una Mayor Agilidad
La excelencia se alcanza cuando los equipos se autogestionan, tomando sus propias decisiones sin interferencias externas. Esto no es anarquía, sino eficiencia.
Debe existir un líder externo (CPO, Head of Product) que marque la estrategia y dé feedback, permitiendo al equipo moverse más rápido y aprender más.
Hábito 5: Un hábito clave en equipos de producto: Orientación al cliente
Todos los equipos de alto rendimiento trabajan junto al usuario de forma constante. Invierten tiempo de su backlog en conocerlo, enseñarle avances y medir el impacto real de su trabajo, ya sea en satisfacción o conversión.
Cualquier rol, no solo el diseñador, debe tener contacto directo con el cliente. Al fin y al cabo, es para él para quien se crea valor.
Hábito 6: Diseñar Siempre Pensando en Medir
Una característica que define a un equipo excelente es su obsesión por los datos. Dedican tiempo a construir un producto que pueda ser medido desde su concepción.
El paradigma ha cambiado: ya no se construye para luego ver cómo medir. Ahora se diseña para poder medir y tomar decisiones informadas desde el primer día.
Hábito 7: Decisiones Basadas Exclusivamente en Datos
En las reuniones de los equipos de producto excelentes, las opiniones sin fundamento no tienen cabida. Si un argumento no está respaldado por datos, es descartado.
Toda propuesta, negociación y decisión se basa en evidencia. La eficiencia que se consigue con este simple hábito es extraordinaria.
credits by @freepik
Hábito 8: Sprints Enfocados en Entregar Valor Real
Los equipos más avanzados entregan valor de forma regular y en ciclos cortos. No se trata solo de seguir rituales de Scrum, sino de definir cómo se aportará valor y cómo se medirá con indicadores claros.
Cada miembro del equipo entiende, piensa y ejecuta con el objetivo de entregar valor tangible al cliente en cada sprint.
Hábito 9: Adoptar una Cultura de Experimentación
Los hábitos de los equipos de producto exitosos incluyen una mentalidad de aprendizaje continuo. Asumen que en entornos de incertidumbre, el error es parte del proceso.
Siguen un método experimental: definen hipótesis, diseñan experimentos de bajo coste y miden los resultados para tomar decisiones. Su backlog está lleno de experimentos, no de funcionalidades a ciegas.
credits by @macrovector_official
Hábito 10: Vivir Orientados al Funnel de Conversión
Los equipos más avanzados viven y respiran el funnel. Cada miembro, desde el desarrollador más técnico hasta el diseñador más purista, sabe en qué fase del funnel están trabajando y qué métrica intentan mejorar.
Se enfocan en optimizar el CAC (Coste de Adquisición de Cliente), aumentar el LTV (Life Time Value) o potenciar el crecimiento orgánico, siempre priorizando un objetivo a la vez para alcanzar el product-market fit.
Preguntas Frecuentes sobre Hábitos de los Equipos de Producto
¿Cuáles son los hábitos clave de los equipos de producto excelentes?
Los hábitos más importantes incluyen: una total alineación con la estrategia de la empresa, la toma de decisiones basada exclusivamente en datos, una constante orientación al cliente y una cultura de experimentación para validar hipótesis de forma rápida y económica.
¿Por qué es importante que un equipo de producto se base en datos?
Porque elimina las opiniones subjetivas y las suposiciones. Basar las decisiones en datos objetivos asegura que cada cambio, funcionalidad o estrategia tiene una justificación medible, lo cual aumenta drásticamente la eficiencia y la probabilidad de éxito.
¿Qué significa que un equipo de producto sea «One Team»?
Significa que, a pesar de tener roles y disciplinas diferentes (Product Manager, Diseño, Desarrollo), todos los miembros se sienten parte de una única unidad con un objetivo común. Los éxitos y fracasos son compartidos, fomentando la colaboración y la responsabilidad colectiva.
¿Cómo fomenta un equipo de producto la cultura de experimentación?
Lo hace tratando las ideas como hipótesis a validar en lugar de verdades absolutas. Definen qué quieren probar, diseñan experimentos pequeños y de bajo coste para obtener datos reales del mercado y usan esos aprendizasos para decidir los siguientes pasos.
¿Cuántos de estos hábitos cumple tu equipo?
Cada minuto que tu equipo pasa sin trabajar de esta forma, más lejos estaréis del éxito. No hay excusas. Tanto startups como grandes corporaciones ya están adoptando estos hábitos de los equipos de producto para crear soluciones impactantes. Es hora de empezar.
Co-creado con más de 30 profesionales de equipos de producto excelentes que forman parte de nuestro lab de aprendizaje en Producto Digital, #PRODUCTLAB
¿Cuantos hábitos cumple tu equipo?
Este post está escrito por José Manuel Pérez Prado, CEO y Founder de The Hero Camp.
