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The Hero Camp, lab de aprendizaje para product managers, product designers, people and culture y growth presentó un webinar sobre cómo dar el salto de UX designer a Product Designer, moderado por Merche LloretProduct Designer en The Lab Ventures– y acompañada por Maddie de la GándaraHead of Product Design en The Lab Ventures– y Claudia CuevasHead de Product Design en en Jobandtalent-.

Como heads of product design, Maddie y Claudia nos cuentan sus experiencias para entender cómo dar el salto a producto.

¿Cómo llegaron Maddie y Claudia a ser Product Designers?

Ambas estudiaron Ingeniería de Producto y ambas fueron derivando hacia producto digital, pero por caminos muy distintos. 

Parece que direcciones muy diferentes y formaciones dispares pueden derivar en perfiles de Product Designer, y que depende más del tipo de trabajo que se desempeña y de los intereses personales que de la formación previa, pero pasando por una tendencia a pensar en problemas e interesarse por la estrategia.

¿Qué tiene un perfil de Product Designer que no tiene un UX/UI Designer?

El Product Designer funciona como un elemento conductor de toda la información de una compañía:

  • Trabaja el producto end-to-end
  • Tiene relación con el resto de departamentos: negocio, ventas, tecnología, atención al cliente, data
  • Se mantiene centrado en el usuario
  • Necesita entender el problema y su contexto holísticamente

A priori parece que el rasgo más diferenciado es que un UX/UI designer se centra en diseñar una solución.

¿Cómo puede impactar el Product Designer en el negocio?

 

Siempre y cuándo se permita al Product Designer trabajar como aglutinador de información, su trabajo tendrá muchísima repercusión en negocio porque tiene la capacidad de poder detectar los problemas y visionar cómo podrán resolverse de manera efectiva.

Lo ideal es compartir el ownership en product trios, creando entornos colaborativos que permiten sinergias entre equipos, y por tanto promuevan más aún ese conocimiento.

¿Cuáles son las Soft Skills estratégicas del Product Designer?

El trabajo en equipo, la empatía y las habilidades de comunicación son herramientas fundamentales para un Product Designer.

Saber escuchar, ser asertivo, la resolución de problemas o la capacidad de poder generar espacios seguros de crítica y feedback son habilidades necesarias que se precisan en el día a día.

 

¿Qué busca una Startup a la hora de contratar un perfil de Product Designer?

Además de las soft skills mencionadas, otro de los puntos claves para el rol es que sea capaz de asumir responsabilidades de manera colaborativa.

En entornos iterativos la perfección queda en un segundo plano, mientras que el proceso pasa a ser una parte fundamental de un candidato.

Ser organizado, resolutivo y documentar bien es un plus.

 

Resumiendo…

👉🏻 Los caminos del Product Designer son inescrutables: busca tu propio camino
👉🏻 Los Product Designer se centran en entender el problema y su contexto
👉🏻 Las soft skills son una “herramienta” de trabajo indispensable
👉🏻 El Product Designer controla todo el proceso del producto
👉🏻 Una manera orgánica de trabajar es en Product Trios
👉🏻 El trabajo del Product Designer tiene que ser valioso y solucionar el problema

Y tú, ¿eres UX/UI Designer y puedes desarrollar más estas skills? Lo más seguro es que tu futuro sea ser Product Designer.

¡Mil gracias por leer!

¡Feliz día!

 

Autora: Ana Vidal

Fellow researcher en The Hero Camp

Product designer en MyInvestor

 

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